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Condiciones generales de Venta

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION.

Las presentes condiciones generales de contratación regularan las relaciones entre MRE.CATportal propiedad de Manuel RuizElectrónica S.l. Con Nif.- B61111860 y los usuarios que utilicen esta web y contraten productos o servicios con MRE.CAT
MRE.CAT se reserva el derecho de modificar estas condiciones así como los contenidos(articulos precios) y presentación de esta web sin previo aviso mediante la publicación de las mismas en la web para que puedan ser conocidas por los usuarios antes de comprar.

MRE.CAT oferta productos indicando modelo, fabricante, caracteristicas y precio ( en euros y siempre con el IVA incluido). Así como los gastos de envio al domicilio del usuario.

Para adquirir estos productos el usuario clicará sobre el recuadro "Añadir al carrito" y le aparecerá una ventana en el lateral derecho de la web con el recuadro "Mi compra" clique sobre el y cumplimente la forma de pago, siga los pasos, rellene los datos personales confirme que son correctos lea las condiciones generales de uso con las condiciones del derecho de devolución y si esta deacuerdo clique "Finalizar compra".

MRE se obliga a entregar los productos comprados por el ususario en el domiciclio facilitado por este lo antes posible y en todo caso antes de 30 dias a partir de haber hecho el pedido.

Sea cual fuere la forma de pago escojida por el usuario los gastos de envio siempre seran a cargo de este.


En caso de error por nuestra parte con algún precio o modelo  procederemos a anular el pedido.

Si se da el caso de que el producto seleccionado se hubiera agotado o estuviera fuera de stock al realizar el pedido, y dicha información no hubiese podido ser actualizada correctamente en el Portal MRE.CAT se pondrá en contacto lo más rápidamente posible con el usuario con el fin de comunicar los nuevos plazos de entrega, o para proceder al reembolso del importede la citada compra si el usuario no está de acuerdo.

Cancelaciones o devoluciones

 Nuestros articulos salen de nuestros almacenes en perfectas condiciones  con el embalaje original  en perfecto estado. Por lo cual, si el usuario detecta cualquier anomalía o siniestro evidente en el embalaje en el momento de su entrega, se aconseja RECHAZARLO y hacerlo constar en el albarán del transportista.

ES MUY IMPORTANTE QUE SE CONSERVE EL EMBALAJE ORIGINAL en las mejores condiciones.

Una vez recepcionada la mercancia  examinnela sin tirar el embalaje y si en un plazo inferior a 24h desde su recepción observa que el producto tiene un defecto que no era visible en el momento de la entrega o le falta algun accesorio, instrucciones, le daremos  una solución o repondremos los accesorios o complementos que falten.

La anulaciónde los pedidos aún no expedidos, podrá solicitarse con la mayor brevedad posible vía correo electrónico a la dirección info@mre.cat, indicando de forma expresa el número de pedido que se desee cancelar y el número de cuenta para proceder a devolverle el importe abonado.

 El comprador dispondrá de un plazo de catorce días naturales una vez recibido el productgo según el calendario oficial de su lugar de residencia, para resolver la compraventa sin incurrir en penalización ni gasto, sin incluir los gastos correspondientes a la devolución del bien.

Las devoluciones deberán remitirse a la dirección de MRE.CAT. Ctra. Castellar, 492   local  08227 Terrassa  (Barcelona). Una vez recepcionado en nuestros almacenes y comprobado el estado del mismo,  MRE:CAT devolverá las cantidades recibidas mediante abono, sin retención alguna, inmediatamente y siempre antes de catorce días. No obstante lo anterior, queda excluido el derecho de resolución (desistimiento) en aquellos casos en que por la naturaleza del contenido de las prestaciones sea imposible llevarlo a cabo, sin perjuicio de la reclamación de los daños y perjuicios sufridos.

MRE.CAT únicamente aceptara un mínimo desgaste del producto debido  a la prueba para tomar una decisión sobre su adquisición definitiva sin alterar las condiciones del producto en el momento de la entrega. En casos de uso anormal o mal estado del bien no se aceptará dicha devolución. Los gastos de devolución se descontaran del precio del producto en el momento de la devolución del dinero. El producto a devolver debe de ser asegurado por parte del cliente, pudiendo el cliente elegir cualquier compañia de transportes para devolverlo a nuestros almacenes.

 Profesionales y empresas: No tendrán la consideración de consumidores y usuarios quienes sin constituirse en destinatarios finales adquieran, almacenen, utilicen o consuman bienes o servicios, con el fin de integrarlos en procesos de producción, transformación, comercialización, actividad profesional o prestación a terceros, por lo que no se benefician de los derechos otorgados a los consumidores. MRE.CAT no aceptará devoluciones por desistimiento por parte de empresas.

AVISO LEGAL Y POLITICA DE PRIVACIDAD

 

Para MANUEL RUIZ ELECTRÓNICA, S.L. es importante la protección de los datos personales de nuestros clientes, y de todos aquellos que visitan nuestra web, y por eso ha desarrollado una política de seguridad que cumple con todos los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos y la Nueva Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.

 

En esta política de privacidad explicamos quiénes somos, cuál es la finalidad que damos a sus datos, cómo los tratamos, con quién los compartimos, durante cuánto tiempo los conservamos, así como las formas de ponerse en contacto con nosotros y de ejercer sus derechos.

El usuario debe leer atentamente nuestra política de privacidad, y así poder decir de forma libre y voluntaria si desea proporcionar sus datos personales a MANUEL RUIZ ELECTRÓNICA, S.L.

De este modo, el usuario asegura ser mayor de edad, y que los datos comunicados son verdaderos, exactos, completos y actuales, responsabilizándose de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pueda surgir como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.

Si eres menor de trece años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres no debes registrarte como usuario.

RESPONSABLE DE LOS DATOS Y SUS TRATAMIENTOS

Sus datos serán tratados por MANUEL RUIZ ELECTRÓNICA, S.L., persona jurídica, con CIF B61111860, y domicilio social en C/ Castellar, 492, local 2, 08227-Terrassa, Barcelona.

Número 912 de su protocolo; inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, al tomo 29035, folio 61, hoja B-147081.

Nuestro teléfono de contacto es 93.731.88.01 y mail de contacto es _____info@electromre.com___________

 

 

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y BASE LEGAL

Sus datos solamente se utilizarán para las siguientes finalidades:

  •         Cumplir con el deber de información y obtención de consentimientos requeridos por la nueva normativa europea de protección de datos de carácter personal.
  •         Facilitar tanto a los clientes potenciales como a nuestros clientes, ofertas de productos y servicios de su interés.
  •         Llevar a cabo la gestión administrativa, fiscal y contable de nuestros clientes y/o proveedores.
  •         Gestionar las consultas, peticiones de información, presupuestos, solicitudes, dando respuesta y contestación a las mismas.
  •         Gestionar la propia prestación de servicios, pedidos o productos relacionados con nuestra actividad mercantil y económica.
  •         Gestionar las líneas de atención al cliente.
  •         Gestión de la tramitación de derechos en materia de protección de datos.
  •         Sólo en el caso de que usted lo haya consentido expresamente de forma previa, también trataremos sus datos para el envío de comunicaciones comerciales de nuestros productos o servicios, salvo que usted manifieste su voluntad en contra por cualquier medio. En cualquier caso, la autorización para tratar sus datos con este fin es voluntaria y su negativa sólo tendría como consecuencia el hecho de que usted no recibiría ofertas comerciales de nuestros productos o servicios.

 

 

Cuál es la legitimación que tenemos para el tratamiento de sus datos personales?

FINALIDAD

LEGITIMACIÓN

Envío de información que nos solicite

En base a la relación precontractual

Facilitar información a clientes sobre nuestros productos y servicios

En base a un interés legítimo

Gestión administrativa, fiscal y contable de las transacciones del comercio

En base a la ejecución de un contrato

Gestión de marketing y envío de comunicados comerciales sobre nuestros productos y servicios

En base a su consentimiento expreso

 

La base legal para el tratamiento de los datos recogidos es el consentimiento prestado en el momento de rellenar el formulario de contacto.

La duración del tratamiento es la misma que la duración de la relación mercantil como cliente nuestro o bien hasta la revocación del consentimiento, o cancelación de los datos personales facilitados con consentimiento.

 

No obstante, a partir de la fecha de la terminación de nuestra relación contractual o mercantil sus datos serán conservados:

Mientras dure la relación solicitada o revoque su consentimiento, momento en el cual procederemos a conservarlos debidamente bloqueados para atender posibles responsabilidades nacidas del tratamiento de sus datos personales por un máximo de 3 años.

En el caso que sea cliente o proveedor nuestro sus datos serán conservados:

Cuatro Años a efectos fiscales: Los libros de contabilidad y otros libros registros obligatorios según la normativa tributaria que proceda (IRPF, IVA, IS, etc.). Artículos 66 a 70 Ley General Tributaria.

Seis años a efectos mercantiles: Libros, correspondencia, documentación y justificantes facturas emitidas y recibidas, tickets, facturas rectificativas, documentos bancarios, etc.). Art. 30 Código Comercio.

¿HAY OBLIGACIÓN DE FACILITAR ESOS DATOS PERSONALES?

En el contacto solicitado, se hace necesario que nos facilite algunos datos de contacto para poder dirigirnos a usted para poder prestarle el servicio que nos solicita.

¿CUÁLES SON LAS CONSECUENCIAS DE NO HACERLO?

Dado que los consideramos necesarios para poder prestarle el servicio que nos solicita, si no cumplimenta el formulario de contacto, no se enviará y será inviable su consulta.

Con quién compartimos los datos?

MANUEL RUIZ ELECTRÓNICA, S.L. podrá comunicar los datos personales de los usuarios a terceros prestadores de servicios de MANUEL RUIZ ELECTRÓNICA, S.L.

A estas empresas se les proporcionan solo los datos personales necesarios para la prestación del servicio en cuestión, las cuales se comprometen a tratar dichos datos personales única y exclusivamente para el cumplimiento de los fines arriba mencionados.

MANUEL RUIZ ELECTRÓNICA, S.L. en su compromiso con la privacidad y protección de datos del Usuario, elegirá únicamente prestadores de servicio que ofrezcan las garantías suficientes para aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas, de manera que el tratamiento sea conforme la legislación aplicable en materia de protección de datos y garanticen la protección de los derechos del Usuario.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

MANUEL RUIZ ELECTRÓNICA, S.L. realiza el tratamiento de los datos del usuario en el territorio del Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que no prevé realizar ninguna transferencia internacional de datos.

 

DERECHOS DE LOS USUARIOS


Mientras MANUEL RUIZ ELECTRÓNICA, S.L. posea o trate los datos personales, todos los usuarios pueden, en cualquier momento y de forma gratuita, ejercer los siguientes derechos:

- Derecho de acceso – derecho a solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted;

- Derecho de rectificación – derecho de corregir los datos que considere inexactos o incompletos;

- Derecho a ser olvidado/a - en determinadas circunstancias, como usuario, puede pedir que los datos que tenemos sobre usted sean borrados de todos nuestros registros;

- Derecho a la limitación de tratamiento – cuando se aplican determinadas condiciones para tener derecho a restringir el tratamiento;

- Derecho de portabilidad – derecho de transferir sus datos a otra organización;

- Derecho de oposición – derecho de oponerse a ciertos tipos de tratamiento, como el marketing directo;

- Derecho a oponerse al tratamiento automatizado, incluido el perfil;

Como usuario, tiene derecho a reclamar según lo mencionado a continuación.

Si el usuario desea realizar el ejercicio de alguno de sus derechos deberá hacerlo dirigiéndose por escrito y con copia del DNI a la siguiente dirección postal: C/ Castellar, 492 local 2, 08227-Terrassa, Barcelona, o al mail: info@electromre.com

Además, podrá ponerse en contacto con la Autoridad de Control Española, AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCIÓN DE DATOS en su web www.aepd.es o en la dirección de correo postal C/ Jorge Juan, 6. 28001 - Madrid Tel. 901 100 099 - 912 663 517

MEDIDAS DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

MANUEL RUIZ ELECTRÓNICA, S.L. aplica varias medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales de los usuarios, incluido el uso de servidores seguros, cortafuegos, codificación de datos de aplicaciones y de comunicaciones.

REVISION POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Ocasionalmente, MANUEL RUIZ ELECTRÓNICA, S.L. actualizará esta Política de privacidad, por lo que le solicitamos que revise periódicamente este documento para mantenerse informado y actualizado.

POLÍTICA DE COOKIES

La política de cookies de MANUEL RUIZ ELECTRÓNICA, S.L. está en documento separado que podrá encontrar pinchando aquí.

POLITICA DE COOKIES

1. NORMATIVA APLICABLE
El apartado segundo del artículo 22 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la
Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, LSSI-CE),
establece lo siguiente:
1. Los prestadores de servicios podrán utilizar dispositivos de almacenamiento y
recuperación de datos en equipos terminales de los destinatarios, a condición
de que los mismos hayan dado su consentimiento después de que se les haya
facilitado información clara y completa sobre su utilización, en particular, sobre
los fines del tratamiento de los datos, con arreglo a lo dispuesto en la Ley
Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter
Personal.
Cuando sea técnicamente posible y eficaz, el consentimiento del destinatario
para aceptar el tratamiento de los datos podrá facilitarse mediante el uso de
los parámetros adecuados del navegador o de otras aplicaciones, siempre
que aquél deba proceder a su configuración durante su instalación o
actualización mediante una acción expresa a tal efecto.
Lo anterior no impedirá el posible almacenamiento o acceso de índole técnica
al solo fin de efectuar la transmisión de una comunicación por una red de
comunicaciones electrónicas o, en la medida que resulte estrictamente
necesario, para la prestación de un servicio de la sociedad de la información
expresamente solicitado por el destinatario.
Según recoge la “Guía sobre el uso de las cookies”, publicada por la Agencia
Española de Protección de Datos (en adelante, AEPD) en el año 2013, la LSSI-CE es
aplicable a cualquier tipo de archivo o dispositivo que se descarga en el equipo
terminal de un usuario con la finalidad de almacenar datos que podrán ser
actualizados y recuperados por la entidad responsable de su instalación. La cookie es
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uno de esos dispositivos de uso generalizado por lo que, en adelante, denominaremos
genéricamente estos dispositivos como cookies.
Quedan exceptuadas del cumplimiento de las obligaciones establecidas en el artículo
22.2 de la LSSI-CE las cookies utilizadas para alguna de las siguientes finalidades:
• Permitir únicamente la comunicación entre el equipo del usuario y la red.
• Estrictamente prestar un servicio expresamente solicitado por el usuario.
2. TIPOS DE COOKIES SEGÚN SU FINALIDAD
Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a
determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras
cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un
usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la
forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.
Tal como recoge la “Guía sobre el uso de las cookies” de la AEPD, según la finalidad
para la que se traten los datos obtenidos a través de las cookies, podemos distinguir
entre:

• Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través
de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes
opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico
y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso
restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso
de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en
un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar
contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través
de redes sociales.
• Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al
servicio con algunas características de carácter general predefinidas en
función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo
serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la
configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
• Cookies de análisis: Son aquéllas que permiten al responsable de las mismas, el
seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los
que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies
se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o
plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de
dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en
función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
• Cookies publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más
eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya
incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el
servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la
frecuencia en la que se muestran los anuncios.
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• Cookies de publicidad comportamental: Son aquéllas que permiten la gestión,
de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el
editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que
presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del
comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación
continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil
específico para mostrar publicidad en función del mismo.
3. PRINCIPIO DE INFORMACIÓN
En cumplimiento de lo establecido en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13
de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, LOPD), le
informamos de modo expreso, preciso e inequívoco que la información que se
obtenga a través de las cookies que se instalen en su ordenador será utilizada con las
siguientes finalidades: …………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………………………….
Los destinatarios de la información que se obtenga a través de las cookies que se
instalen en su ordenador serán las siguientes entidades:
• El editor responsable de la web y responsable del tratamiento: Manuel Ruiz Electrónica S.l.
• En su caso, las entidades directamente relacionadas con el editor responsable
de la web que expresamente se relacionen a continuación:

4. PRINCIPIO DEL CONSENTIMIENTO
El consentimiento para la instalación de las cookies se entenderá prestado a través de
la marcación de la casilla relativa a la aceptación de la “Política de cookies”
dispuesta al efecto en nuestra página web.
En los casos en que el usuario no manifieste expresamente si acepta o no la instalación
de las cookies, pero continúe utilizando la página web o la aplicación se entenderá
que éste ha dado su consentimiento, informándole expresamente nuestra entidad de
la posibilidad de bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la
configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador.
5. CARÁCTER FACULTATIVO DE LA INSTALACIÓN DE COOKIES
Si bien la aceptación de la instalación de las cookies en su ordenador es facultativa
para usted, la negativa a su instalación puede suponer que la funcionalidad de la
página web quede limitada o no sea posible, lo cual imposibilitaría la prestación de
servicios por parte de nuestra entidad a través de la misma.
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6. DESACTIVACIÓN DE COOKIES
El usuario en todo momento podrá cambiar la configuración de las cookies,
bloquearlas o desactivarlas. Para ello le facilitamos el modo en los principales
navegadores.
CHROME: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
EXPLORER: http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/Block-or-allow-cookies
FIREFOX: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
SAFARI: http://www.apple.com/es/privacy/use-of-cookies/
Así como las cookies a terceros Google AdWords:
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Manuel Ruiz Electrónica S.L.. no se hace responsable del contenido y, S.Lveracidad de las políticas de cookies de los terceros.
7. PRINCIPIO DE SEGURIDAD DE LOS DATOS
Electrolloc.com (Manuel Ruiz Elecrónica S.L.) se compromete al cumplimiento de su
obligación de secreto respecto de los datos de carácter personal y de su deber de
guardarlos y adoptará todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias
que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración,
pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la
tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén
expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural,
desarrolladas en el Título VIII del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el
que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de
diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
8. EJERCICIO DE DERECHOS
En cumplimiento de lo establecido en la LOPD y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de
diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la misma, el
destinatario del servicio puede ejercitar, en cualquier momento, sus derechos de
acceso, rectificación, cancelación y oposición ante el responsable del fichero o del
tratamiento, adjuntando fotocopia de su DNI.
9. RESPONSABLE DEL FICHERO O DEL TRATAMIENTO
El responsable del fichero o del tratamiento es Manuel Ruiz Electrónica S.L.
, con dirección a efectos de notificaciones en Ctra. Castellar, 492 local
08227- Terrassa (Barcelona)

Anexo de Transporte con instalación:

CUALQUIER  ENVIO DE TRANSPORTE  CON INSTALACION A ESTAS ZONAS HA DE SER TARIFICADO BAJO PRESUPUESTO.

 
LAS COMARCAS QUE CONSTITUYEN LA  ZONA ESPECIAL DE CATALUNYA SON :    
VAL D'ARAN
ALTA RIBAGORÇA
PALLARS SOBIRA
PALLARS JUSSA
ALT URGELL
 LA CERDANYA
 LA NOGUERA
EL RIPOLLES